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고충상담원 교육
개요
목적
- 공공기관 폭력예방 방지조치(성희롱·성폭력)에 따른 고충상담원의 체계적 교육을 통해 실무 역량 강화 및 폭력예방 업무의 실효성 확보
- 성희롱·성폭력 고충상담원의 역할 이해 및 상담 기술 훈련으로 기관 내 고충상담의 효과성을 제고하고 건강한 직장문화 조성 증진
관련근거
- 양성평등기본법 제 31조(성희롱 예방교육 등 방지조치)
- 성폭력방지 및 피해자 보호 등에 관한 법률 제 5조(성폭력 예방 교육 등)
교육내용
- 성희롱·성폭력 판단기준을 위한 성인지 감수성 향상 훈련
- 성희롱·성폭력 근절을 위한 조직문화의 특성 및 기관의 역할 이해 등
- 상황 법적 인지 및 사례분석, 고충 처리 역할실습을 통한 실무 증진
`24년도 주요사항
- 기관 고충상담원 중 3년(2022~2024년) 이내 고충상담원 교육을 이수한 자가 없거나, 신규 고충상담원이 지정된 날로부터 6개월 이내 교육 미이수시 해당 항목 불인정으로 부진기관 분류
교육신청 일정
연간 신청 일정
| 구분 | 1차 모집 | 2차 모집 | 3차 모집 |
|---|---|---|---|
| 교육안내 공지 | 2월 | 5월 | 8월 |
| 교육신청 | 3월 5일(화), 10시 | 6월 3일(월), 10시 | 9월 3일(화), 10시 |
| 교육실시 | 3~6월 | 7~9월 | 10~11월 |
| 교육형식 | [전문과정] 전체 비대면 [심화과정] 일부 대면 |
[전문과정] 전체 비대면 [심화과정] 일부 대면 |
[전문과정] 전체 비대면 [심화과정] 일부 대면 |
세부 신청 일정
- 기수별 교육인원 제한으로 인해 교육신청이 조기마감 예상되며, 연 1회 1개 과정(전문 및 심화 중 1개 과정)만 수강 가능
| 구분 | 교육형식 | 횟수 | 교육대상 | 이수시간 (교육비) |
교육 신청 |
|---|---|---|---|---|---|
| 전문과정 | 비대면 교육 (2일, ZOOM 활용) |
39회 | 국가기관, 지자체(교육청 포함), 공직유관단체, 대학 내 고충상담원 *초중등 교원 제외 |
14시간 (90,000원) |
[1차] 3월 ~ 6월 교육 3. 5.(화), 오전 10:00 |
| [2차] 7월 ~ 9월 교육 6. 3.(월), 오전 10:00 |
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| [3차] 10월 ~ 11월 교육 9. 3.(화), 오전 10:00 |
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| 심화과정 | 사전 온라인학습(2주) + 비대면 교육 (1일, ZOOM 활용) 또는 집합교육 |
18회 | 국가기관, 지자체(교육청 포함), 공직유관단체, 대학 내 고충상담원 중 전문과정 이수자 (~`23년) *초중등 교원 제외 |
14시간 (63,000원) |
[1차] 3월 ~ 6월 교육 3. 5.(화), 오전 10:00 |
| [2차] 7월 ~ 9월 교육 6. 3.(월), 오전 10:00 |
|||||
| [3차] 10월 ~ 11월 교육 9. 3.(화), 오전 10:00 |
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| [참고] 교원 원격 연수 | 원격교육연수 (한국양성평등교육진흥원 이러닝센터) |
각급학교 (초·중·고·특수학교) 성희롱고충상담 교원 |
초·중·고·특수학교 교원 대상 교육은 교원 직무연수로 인정되는 '원격교육연수원'으로 별도 문의 ☎ 02-3156-6126 |
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교육일정
연간 일정
- 전문과정 : 총 39회 / 2일 14h, 비대면(Zoom) 교육
* 교육인원 : 기수당 100명 모집
| 구분 | 신청기간 | 과정명 | 교육일정 | 교육대상 |
|---|---|---|---|---|
| 1차모집 | 3. 5.(화) 오전 10:00~ |
고충상담원 전문과정 1기 | 3.25.(월)~3.26.(화) | 국가 및 지자체, 교육청 공직유관단체 고충상담원 |
| 고충상담원 전문과정 2기 | 3.28.(목)~3.29.(금) | |||
| 고충상담원 전문과정 3기 | 4.1.(월)~4.2.(화) | |||
| 고충상담원 전문과정 4기 | 4.4.(목)~4.5.(금) | |||
| 고충상담원 전문과정 5기 | 4.15.(월)~4.16.(화) | 대학 고충상담원 | ||
| 고충상담원 전문과정 6기 | 4.18.(목)~4.19.(금) | 국가 및 지자체, 교육청 공직유관단체 고충상담원 | ||
| 고충상담원 전문과정 7기 | 4.29.(월)~4.30.(화) | |||
| 고충상담원 전문과정 8기 | 5.20.(월)~5.21.(화) | |||
| 고충상담원 전문과정 9기 | 5.27.(월)~5.28.(화) | |||
| 고충상담원 전문과정 10기 | 6.3.(월)~6.4.(화) | |||
| 고충상담원 전문과정 11기 | 6.10.(월)~6.11.(화) | |||
| 고충상담원 전문과정 12기 | 6.17.(월)~6.18.(화) | |||
| 고충상담원 전문과정 13기 | 6.20.(목)~6.21.(금) | |||
| 고충상담원 전문과정 14기 | 6.24.(월)~6.25.(화) | |||
| 고충상담원 전문과정 15기 | 6.27.(목)~6.28.(금) | |||
| 2차모집 | 6. 3.(월) 오전 10:00 ~ |
고충상담원 전문과정 16기 | 7.1.(월)~7.2.(화) | 국가 및 지자체, 교육청 공직유관단체 고충상담원 |
| 고충상담원 전문과정 17기 | 7.4.(목)~7.5.(금) | 대학 고충상담원 | ||
| 고충상담원 전문과정 18기 | 7.8.(월)~7.9.(화) | 국가 및 지자체, 교육청 공직유관단체 고충상담원 | ||
| 고충상담원 전문과정 19기 | 7.11.(목)~7.12.(금) | |||
| 고충상담원 전문과정 20기 | 7.15.(월)~7.16.(화) | |||
| 고충상담원 전문과정 21기 | 8.22.(목)~8.23.(금) | |||
| 고충상담원 전문과정 22기 | 8.26.(월)~8.27.(화) | |||
| 고충상담원 전문과정 23기 | 9.2.(월)~9.3.(화) | |||
| 고충상담원 전문과정 24기 | 9.5.(목)~9.6.(금) | |||
| 고충상담원 전문과정 25기 | 9.9.(월)~9.10.(화) | |||
| 고충상담원 전문과정 26기 | 9.12.(목)~9.13.(금) | |||
| 고충상담원 전문과정 27기 | 9.23.(월)~9.24.(화) | |||
| 3차모집 | 9. 3.(화) 오전 10:00 ~ |
고충상담원 전문과정 28기 | 10.14.(월)~10.15.(화) | 국가 및 지자체, 교육청 공직유관단체 고충상담원 |
| 고충상담원 전문과정 29기 | 10.17.(목)~10.18.(금) | |||
| 고충상담원 전문과정 30기 | 10.21.(월)~10.22.(화) | |||
| 고충상담원 전문과정 31기 | 10.24.(목)~10.25.(금) | 대학 고충상담원 | ||
| 고충상담원 전문과정 32기 | 10.28.(월)~10.29.(화) | 국가 및 지자체, 교육청 공직유관단체 고충상담원 | ||
| 고충상담원 전문과정 33기 | 10.31.(목)~11.1.(금) | |||
| 고충상담원 전문과정 34기 | 11.4.(월)~11.5.(화) | |||
| 고충상담원 전문과정 35기 | 11.7.(목)~11.8.(금) | |||
| 고충상담원 전문과정 36기 | 11.11.(월)~11.12.(화) | |||
| 고충상담원 전문과정 37기 | 11.18.(월)~11.19.(화) | |||
| 고충상담원 전문과정 38기 | 11.21.(목)~11.22.(금) | |||
| 고충상담원 전문과정 39기 | 11.25.(월)~11.26.(화) |
※ 선착순 모집으로 신청기간 내 조기마감 될 수 있습니다.
★ 조기마감 될 경우, 대기신청 가능 (p6. 교육 수강 대기신청 안내 참고)
-
심화과정 : 총 18회 / 비대면 12회, 대면 6회
사전 온라인학습(2주) + 1일 7h, 비대면(Zoom) 교육 or 집합(대면) 교육
* 교육인원 : 기수당 20∼25명 모집
| 구분 | 신청기간 | 과정명 | 교육일 | 교육대상 (전문과정 이수 必) |
비고 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1차 모집 | 3. 5.(화) 오전 10:00~ |
고충상담원 심화과정 1기 | 4.17.(수) | 국가 및 지자체, 교육청 공직유관단체 고충상담원 중 전문과정 이수자(~`23년) |
|
| 고충상담원 심화과정 2기 | 4.24.(수) | ★대면 (집합교육) |
|||
| 고충상담원 심화과정 3기 | 5.8.(수) | 대학 고충상담원 중 전문과정 이수자(~`23년) |
|||
| 고충상담원 심화과정 4기 | 5.22.(수) | 국가 및 지자체, 교육청 공직유관단체 고충상담원 중 전문과정 이수자(~`23년) |
★대면 (집합교육) |
||
| 고충상담원 심화과정 5기 | 5.29.(수) | ||||
| 고충상담원 심화과정 6기 | 6.12.(수) | ||||
| 고충상담원 심화과정 7기 | 6.26.(수) | ★대면 (집합교육) |
|||
| 2차 모집 | 6. 3.(월) 오전 10:00 ~ |
고충상담원 심화과정 8기 | 7.10.(수) | 국가 및 지자체, 교육청 공직유관단체 고충상담원 중 전문과정 이수자(~`23년) |
|
| 고충상담원 심화과정 9기 | 7.17.(수) | ||||
| 고충상담원 심화과정 10기 | 7.24.(수) | ||||
| 고충상담원 심화과정 11기 | 8.21.(수) | ||||
| 고충상담원 심화과정 12기 | 8.28.(수) | ||||
| 고충상담원 심화과정 13기 | 9.11.(수) | ★대면 (집합교육) |
|||
| 고충상담원 심화과정 14기 | 9.25.(수) | ||||
| 3차 모집 | 9. 3.(화) 오전 10:00 ~ |
고충상담원 심화과정 15기 | 10.16.(수) | 대학 고충상담원 중 전문과정 이수자(~`23년) |
★대면 (집합교육) |
| 고충상담원 심화과정 16기 | 10.23.(수) | 국가 및 지자체, 교육청 공직유관단체 고충상담원 중 전문과정 이수자(~`23년) |
|||
| 고충상담원 심화과정 17기 | 11.6.(수) | ||||
| 고충상담원 심화과정 18기 | 11.13.(수) | ★대면 (집합교육) |
※ 선착순 모집으로 신청기간 내 조기마감 될 수 있습니다.
★ 조기마감 될 경우, 대기신청 가능 (p6. 교육 수강 대기신청 안내 참고)
교육 수강 대기신청
대기과정 신청 개요
- 신청기간 내 모집 조기마감 시 교육수강 대기신청 가능
- (대상) 국가기관, 지자체(교육청 포함), 공직유관단체, 대학 내 지정 고충상담원 중 미신청자
- (신청기간) 해당 모집기간 내
- (모집인원) 신청기간 중 모집인원 내(전문과정, 심화과정 별도운영)
ex) 1차 모집(3∼6월) 조기마감으로 인한 대기신청 시, 3∼6월 교육에 대해서만 교육 대기신청 가능하며, 교육일 지정 불가
신청방법
- 교육신청 시 과정명 ‘대기 과정’ 클릭 후 신청
※ 자세한 교육신청 방법은 p.8 ‘교육신청’ 확인
- (유의사항) 모집기간 이후 '취소석' 발생 시 대기신청 순으로 배정되며, 교육일 지정 불가(취소석 발생 교육일에 임의 배정)
※ 대기신청은 교육수강이 보장되는 것이 아니며, 대기신청을 하였더라도 교육수강이 불가 할 수 있음
교육 참여 조건 및 이수 기준
참여조건
- 교재 배송 동의서 제출 (수강승인 후, 작성 링크 문자안내)
- 카메라(캠), 마이크·스피커(이어폰) 필수 구비 (PC, 노트북 권장)
- 근무지 외 학습공간 마련 필수(업무병행, 장기이석 등 이수불가)
이수기준
- (전문) ZOOM 전체 일정 참석(2일)
- (심화) 사전 온라인 학습 90%이상 이수 + ZOOM 교육 전체 참석(1일)
※ 업무병행, 장기이석, 차량탑승(운전·동석·대중교통 등 모든 탑승상황), 대리출석, 출석확인을 위한 확인요청에 불응 등
정상적인 출석상태로 판단되지 않을 경우 교육이수 불가※ 교육시간 내 비디오 상시 확인 및 교육 종료 후, ZOOM 접속시간 확인
기관 자체 고충상담원 교육 실시(권장)
기관 자체 고충상담원 교육 실시(권장)
폭력예방교육 의무대상기관 중 소속･산하기관의 고충상담원 교육을 실시하고자 하는 기관은 여성가족부와 사전 협의를 통해 자체 고충상담원 교육 실시 가능
- 기관은 교육계획을 세워 공문으로 여성가족부에 승인을 요청하고 여성가족부에서 승인통보를 받은 후 교육 실시, 1개월 이내 결과 보고
자체 교육 운영 기준
-
- (기관요건) 예산, 시설 및 교육 관리･운영 역량을 갖춘 기관
- (운영방식) 회당 교육인원 수 적정유지, 집합교육, 만족도 조사 등
- (교육시간) 대면교육 시 7시간 이상
* 실시간 온라인 화상교육* 가능
* (실시간 온라인 화상교육) 정보통신매체를 활용하여 강사와 학습자 상호 간 영상과 음성을 동시에 송･수신하여 교육하는 방식을 말함
- (교육과정 및 내용) 양성평등기본법 제31조에 근거, 성희롱고충상담원 역량강화 및 능력 배양에 적합한 프로그램과 내용으로 구성
| 과정명 | 주요내용 | 교육방법 | 교육시간 |
|---|---|---|---|
| 성인지 감수성 성 평등한 조직문화 조성 |
- 성인지 감수성 이해 - 성인지감수성과 젠더 폭력의 상관관계 이해 - 조직문화의 개념 및 유형 - 성희롱(성폭력) 발생 요인과 조직문화 - 성 평등한 조직문화 조성 |
강의 및 토론 | 2H~3H |
| 성희롱(성폭력) 관련 법제도,사례분석 |
- 현행 법령과 성희롱 - 법원 판례와 국가인권위원회 결정례 상의 성희롱 - 성폭력범죄의 개념과 유형, 사례 - 성희롱･성폭력 사건처리절차 - 성희롱･성폭력 상담기법 이해 |
강의, 실습, 토론 | 2H~3H |
| 고충상담원의 역할 이해 및 상담기술 훈련 |
- 성희롱･성폭력 방지 주체별 대응 - 고충사례별 상담 실습 - 착안 사항 및 개입 전략 - 2차 피해 예방 |
강의, 실습, 토론 | 2H~3H |
교육인정을 위한 최소 기준요건으로, 역할 실습 및 사례토론 과정 반드시 포함
-
- (강사) 고충상담원 교육의 목적, 내용, 방법에 적합한 강사를 초빙
| 교육과정 | 공통기준 | 우대 |
|---|---|---|
| 성인지 감수성, 성 평등한 조직문화 조성 |
-양성평등분야 관련 교육, 연구, 상담 및 단체활동 경력자 -여성학 및 관련분야 학위 소지자 또는 양성평등관련 연구 및 강의 경력이 있는 자 등 |
- 양성평등교육 전문강사 - 성희롱, 성폭력 전문강사 |
| 성희롱(성폭력)관련 법제도, 사례분석 |
- 여성폭력관련 분야 변호사, 상담소장 등 |
|
| 고충상담원의 역할 이해 및 상담기술 훈련 |
- 성희롱･성폭력예방 관련 상담 업무에 실무 경험이 있는 자 |
동일 강사가 여러 과목을 담당하지 않도록 하며, 과도한 강사료 및 원고료 책정 제한
03171 서울특별시 종로구 세종대로 209(세종로) 여성가족부 권익증진국 폭력예방교육과
Copyright© 2016 MOGEF. All Rights reserved
예방교육통합관리시스템 02-2100-6437, 6438, 6439
시스템 장애 문의처 02-720-9533
기관 고충상담원 1인 이상 고충상담원 교육 이수* 및 신규 고충상담원이 지정된 날로부터 6개월 이내** 교육 이수 시 해당 항목 인정
* 교육수료 후 3년이 경과되지 않은 자 (’22~’24년 교육 이수)를 이수자로 인정
** (’23년 신규지정 미이수자) ’24년 상반기 교육이수, (’24년 상반기 신규지정) ’24년 하반기 교육 이수, (’24년 하반기 신규지정) ’25년 상반기 교육 이수
※ 신규 고충상담원으로만 운영되지 않도록 지정 후 1년 이상의 경력이 있는 고충상담원을 반드시 1명 이상 포함(신규기관 제외)